各位工作人员好：
我是镇江经开区江南世家小区的一名业主。我们小区是综合型小区，涵盖别墅、多层、小高层、高层住宅。近期发现小区物业服务存在能耗费用分摊不合理的问题：物业将高层专属电梯能耗费，与小区所有出入口道闸、监控室的公共用电费用捆绑合并收取，该部分费用全部由高层业主承担。

按照“谁使用、谁受益、谁承担”的原则，电梯仅高层业主使用，能耗由高层业主承担合情合理；但小区道闸、监控室属于整个小区的公共配套，服务全体住户，对应的电费理应由小区全体业主共同分摊，而非单独转嫁给高层业主。

此前就该问题向经开区市场监管部门反映，未得到公正、明确的处理结果。现通过问政平台咨询：物业此种捆绑计费、不合理分摊费用的做法，是否违反物业服务收费及公共能耗分摊的相关规定？恳请上级部门介入核查，督促物业公司规范收费及分摊方式，保障业主的合法权益。感谢！

我们小区公共能耗按面积乘系数分摊，高层的系数高，每家面积，按楼层乘不同系数，总数一除就出来了，一楼除了电梯，其他都是一样计算。

这是高层电梯能耗费就是电梯所使用的电费，费用是业主先预支给物业后期根据实际情况多退少补，这费用应该专款专用只能局限于本楼栋电梯所使用的电费应该独立安装电表独立核算。

您好，根据您的诉求，按照属地监管的原则，镇江市经开区市场监管局将进行核查处置。咨询联系电话：83176095

您好，根据您的诉求，按照属地监管的原则，镇江市经开区市场监管局将进行核查处置。咨询联系电话：83176095