全镇江用华润燃气的都来看看:4月11日,偶尔翻看燃气扣费情况,发现三月份刚刚扣完一百六十几,四月份又扣了我一百八十八,再往前看,一月份也扣了一百六十几,十一月份也只扣了一百二十几,我就纳闷,短短三月份到四月份,我就用了近两百块吗?客服给我回复我家三月份的钱是估估收的(我有通话录音),这不是诈骗吗?这么大一个公司就可以估估收钱吗?再说冬天一月份天冷两个月也只用了一百六十多,你让我如何相信你???请你在0511给我回复,给镇江市民一个交代
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纯机械表的用户,燃气公司估收是通常惯用的手段,因为住户在家的时间不一样,抄表员无法在保证每家每户都按时能抄到表,为了抄一家的表而跑多趟也不大现实,所以去了碰到家里没人的时候会按照你通常用气习惯或者邻居用气量估算一个读数,肯定是有误差的,他们一般在每年最少一次上门检查的时候对读数进行核对,多退少补。当然碰到偷懒的抄表员就会每个月都估算,到时候一起结算的情况,这也就出现了用户在某个月发现明明没怎么用气怎么收这么高的燃气费,其实就是因为以前几个月估少了,一次过给你补收回来。这种状况在全国都很普遍,深圳差不多三十年前就这么干了。
后来有些城市装了IC卡表,用户先交钱充卡再用气,这个问题就少了,远传抄表也有很久的历史了,只不过当时远传表技术和质量都不过关,还是需要每年一次的上门核对机械读数,多退少补。现在物联网表其实也是远传抄表的一种,以后也是趋势。