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    百姓话题  >  [百姓心声] 漫书城数码港修手机的经历,普通的消费者如何维权     
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    [百姓心声] 漫书城数码港修手机的经历,普通的消费者如何维权      查看: 1002  回复: 7
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-12-8
    • 行业 医疗卫生
    •  
    漫书城数码港修手机的经历,普通的消费者如何维权

    4月19日下午,在漫书城一楼数码港海鸥通讯修手机,在老板的诊断下只换了外屏,消费120元。换完拿到手我发现屏幕花了,于是问老板是怎么回事,老板随即按了一下屏幕,又好了。我以为是刚换屏幕粘合问题,就没多想。当天晚上回到家发现屏幕还是有问题,触屏不灵敏。心想可能是刚换的,可能等等就好了,于是等到第五天还是不行,手机屏幕都不能使用了。
      于是找到店家询问,老板说是内屏坏了,要加钱换内屏。
    问题一,第一次去店里维修手机,你们作为专业的维修人员,如果发现内屏坏了,为什么只换了外屏。
    问题二,那如果第一次维修时内屏好的,只换了外屏,那短短几天在外屏没有受损的情况下,为什么内屏会坏
    问题三,换了外屏手机立马出现屏幕花的情况,就是说在更换外屏时,维修人员就将我的内屏弄坏了。我作为普通的消费者根本不懂,于是店家给我按了按就把我糊弄走了。

    现在店家不承认是自己更换外屏时损坏了内屏,拒绝承担责任。我找到漫书城商铺管理人员,管理人员问了我诉求,我说不需要店家全部承担,一人承担一半,退款60元就算了。漫书城管理人员表示他们录了音,说我在敲诈勒索。在售后的过程中,我提出了发票事宜,漫书城的管理说,没有发票,你们就是来找事的,你们投诉税务局吧。投诉完了来拿票。
    作为一个普通的消费者,我感觉好无力。投诉无门,我现在把这种行为曝光出来,让大家小心谨慎,如果在漫书城下面的数码港修手机,一定要留取凭证。否则只能自己承担





                      
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2016-1-14
    •  

    从来不去,都去健康路,这种市场看看都不会去




    • 来自 北京
    • 精华 0
    • 注册 2008-6-22
    • 行业 教育科研
    •  

    手机坏了就买新的,不要修,修了还会坏




    • 来自 北京
    • 精华 0
    • 注册 2014-1-24
    •  

    数码港还真不如山门口的店




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2016-8-3
    •  

    店家无良也就算了,商铺管理人员沆瀣一气,哎,世风日下。楼主提出分摊一半责任已显大度




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