五一我们两家人一起出游北京,出发之前就咨询了多家旅行社,各种套餐、各种报价真的是挑花了眼。考虑到之前网上各种旅游的坑,我们决定还是找一家正规的旅行社,最后在携程旅行社朱方路分部,王艺桦经理,细致、专业的推荐下,找到了合适我们要求的行程。
整个行程中大部分都很满意,但是由于五一时间各个景点人都比较多,发生了一些特殊情况,回到镇江反映给携程旅行社朱方路分部的王经理,他们并没有推诿,和稀泥,并积极联系总公司帮我们争取补偿。
从我们5月6日提出问题,不到一个星期就最终圆满解决,效率之高还是超出了我们的想象,在此十分感谢!
在这过程中还要十分感谢镇江文化执法支队汤超,工作严谨、细致,多次进行调查、走访、协调工作。作为执法部门能够切实的站在普通老百姓的一边,给我们镇江的旅游市场保驾护航,真的难人可贵:ok:!
最后,提醒大家,决定跟团首先一定要找正规大旅行社,确定行程之前各种自己关注的方便都要询问清楚,在出团过程中有损害到自己利益的做好记录,事后可以通过正规途径维权,争取自己的合理补偿。