披着豪车的皮
配置却没有最差只有更差
售后更是毫无保障
看起来光鲜亮丽的“老头乐”
“骗”起老头来毫不手软!
都市大先生深入老头乐销售商家
一系列“无底线”销售套路浮出水面
都市频道曾接到多起
关于“老头乐”的投诉求助
在直播间吹得神乎其神的电动车
出现的问题五花八门
刹车不管用、续航虚标跑不远等等
但最终结局却出奇的相似
——卖家找不到了
对此
曾在“老头乐”商家工作过的小李表示
“玩失踪”是商家的基本操作
他只在商家干了一周就干不下去了
决定向媒体揭发“老头乐”黑心套路:
“相当没有底线!”
为了验证小李的说法
记者亲自来到山东济宁
也就是小李口中
“全国较大的电动四轮销售基地之一”
果然随手一搜就有好多相关公司
记者经过面试
成为“颍州区逸齐翼电动车店”的员工
了解到的内幕让人瞠目结舌
虽然走的是直播电商模式
但商家会筛选目标人群
40岁~70岁没有驾照的中老年人、宝妈
都是他们的目标客户
负责人更是直言:
“最大的目标群体是农村人,
中国哪里土生土长农民最多?
河南!”
而且
“老头乐”在直播间不能直接购买
而是用各种方式引导消费者点击预约链接
留下手机号
再进行电话、微信等方式的销售
为了让目标群体“上钩”
销售人员会使出“马扁(mabian)”话术
也就是赤裸裸的“骗”!
将预约链接伪装成“咨询上路政策”
或是“领取价格表”等等
诱导消费者点击
只要点了就能获取对方手机号
这种连哄带骗的方式效果十分显著
除了诱导点击
忽悠客户交定金的套路也非常多
车店负责人高总表示
直播间号称全款2699元就能买到一辆车
这辆车之所以便宜是因为贴了广告
听起来似乎真实可信
但等你真的交了定金
商家就会说广告车卖完了
想要提车就得再交尾款
交定金这件事
在高总口中被比喻成“铁链栓狗”
将客户比喻成大街上的狗
定金就好比脖套
一旦狗套上了脖套和狗绳
控制权就来到了商家手中
销售人员为了让客户交定金
可以说无所不用其极
高总称曾有一名男性“得力员工”
为了卖车将自己微信伪装成女销售
和男性客户聊天
从网上找美女图片发给对方:
“只要心够黑,就能赚到足够的钱!”
当然,定金套路非常好用
一名西北地区的客户
在交了5000元定金后
被要求再交2000元运费才能发车
一旦客户拒绝交运费
那么面临的就是既不退定金
又不给发车的两难局面
在行业摸爬滚打了多年
高总总结:
“光有良心是挣不到钱的,
上班前要把良心放家里!”
看来小李所举报的
确实是行业实情
但最让他不能忍的
是他一通忽悠卖出去的车
并不是货真价实的东西
电动车的电池和电机
是谈价格的一个重要条件
可电池、电机的容量并不真实
客户加了好多钱
可能只是买了个“标”
但“贴虚标”这一步并不是商家做的
记者来到金乡县
这里电动四轮车产业园区的规模
在全国算是数一数二
经过走访记者了解到
工厂也不是“贴虚标”的“罪魁祸首”
在车辆出厂后还需要打包
打包人员会直接跟商家联系做包装
“贴虚标”就是其中的一步
据打包人员介绍
“贴虚标”是把电池和电机上
原本的标签撕下来替换掉
上面的参数可以随意更改
不同规格的电池
差价在几百甚至上千元
经过他们撕标再贴标
就可以获取更大的利润
虚多虚少 全凭良心
参数是虚的
质量又如何呢?
记者走访了几家汽车工厂
以及电池生产厂家
发现他们为了把成本压到最低
甚至会给“老头乐”使用回收的旧电池
徐州丰县
全国最大的电动三轮车产业基地
记者在这里找到了不少
锂电池的生产厂家
仅仅是给知情人士看了一下
打包人员提供的电池报价单
对方就表示:
“这电池不仅旧,
可能很多都是报废电池!”
把回收旧电池重新组装再使用
质量犹如“开盲盒”
使用寿命更是没法保证
这也正是不少投诉人所说
“跑不远”、“充不进去电”的原因:
“第一天老头乐坏了,
第二天‘老头乐’坏了。”
知情人士介绍
他们之所以敢把电池做成这样
是因为这种货只供线上(网购)
其实不仅是电池
这种车网上售卖的版本
和线下实体店售卖的版本
在用料和做工方面都有差别
爆料人小李表示
这种车一般只卖到外地
质量问题太多怕对方找过来
所谓的“售后”更是形同虚设:
“有良心的联系你一俩月,
没良心的直接给你拉黑!”
找不到人
难道不怕消费者维权?
对方表示
很多商家营业执照和公司地址
都不在一个地方
有人维权就随便说一个同行的名字
投诉、报警都没用
因为连购车合同都没有
唯一附带的合格证还是随便打印的
从生产到销售
每一步都在给消费者挖坑
“老头乐”初衷是提供便捷
现在却成了消费者的心头病