声明:

镇江新运公交运输有限公司成立1982年，幸运加油站成立于2019年6月，系公交运输公司下属企业，公司秉承油品第一，服务至上，致力于为每一位顾客提供优质燃油，优美环境，优质服务！

品牌说明:本公司成立时使用的是悦孚品牌，后本公司在2025年5月为了提升服务，提升品牌，使用现在的新品牌（苏恩能源）

老企业，公交运输公司系镇江丹徒本地企业，常年服务公共交通，绝不会存在销售假冒伪劣产品，坑害用户。

新品牌，苏恩能源是公司强力打造的新品牌，为了确保品牌形象，公司亦不会销售劣质产品。

事件说明：针对您2025年10月9日反映的问题。

首先，非常抱歉您在加油后遇到车辆故障问题，给您的出行带来了诸多困扰，我们对此深表歉意。作为您长期信赖的加油站，我们高度重视您反馈的每一个细节，第一时间对相关情况进行了核查，现将具体说明告知如下：

1. 关于油品质量的说明：我司始终严格把控油品质量，您加油时段的95号汽油均有正规厂家出具的《油品出厂合格证书》，（见附件一）。同时，该批次油品累计为数百车次提供服务，截至目前未收到其他类似故障反馈。若油品存在质量问题，通常会呈现群体性故障特征，单一车辆的异常是不可能油品存在质量问题。

2. 关于故障原因的客观分析：我们理解扬州星途4S店的技术人员为您解决了车辆问题，也注意到相关判断。但从专业角度，车辆出现“发动机失火”“火花塞胶质粘连”等现象，可能由多种因素导致，目前确实无法单一确定原因。

3. 关于后续处理的沟通说明：7号您反馈情况时，我们已第一时间记录并上报，9号回复中提及的“举证”，实为希望通过专业检测明确原因，并非推诿责任。我们愿意配合您一系列权威检测。因为若确为油品质量问题，依据公司与厂家协议，不但您会得到应有补偿，我司商业信誉等都会得到赔偿。

4.在没有任何证据证实油品质量问题，您仅依据所谓4S店工作人员告知就在公共平台散播，已对我司造成不良影响，我司亦会根据影响后果对您追究法律责任。

  同时，也感谢各位车友的关注与监督，我司将持续以高质量的油品和优质的服务回馈大家，若对我司油品存疑，欢迎随时邀请第三方检测，若检测不合格，我司愿10倍赔偿损失。

苏恩能源新晟站（镇荣公路东侧）

2025年10月10日

附件一：《油品出厂合格证书》