6月17日,国家市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,自即日起至7月17日面向社会公开征求意见。
《征求意见稿》主要包括四方面内容:
一是明确总体原则,不得以开展长期、大额补贴的手段和方式,排除、限制市场竞争,扰乱市场竞争秩序;
二是明确具体要求,不得强制平台内经营者参加补贴活动或者承担补贴成本,不得利用资本优势实施垄断、不正当竞争行为,不得以低于成本的价格销售商品;
三是明确监督措施,开展补贴活动前和实施补贴后向社会公开,并明确公开的主要信息,接受社会监督;
四是明确法律风险,提示外卖平台补贴行为应遵守的相关法律规定,以及违法违规开展补贴活动的法律后果。
随后,美团、京东外卖、淘宝闪购相继发文表态:
美团
美团坚决拥护,将认真学习,积极配合,按照要求,推动各项规范要求落地见效。
外卖行业长周期大规模补贴等非理性竞争,扰乱了正常的市场秩序。此次《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》的出台,将明确补贴行为的合规边界,有力遏制外卖行业“内卷式”竞争,促进行业规范健康发展。
美团将对照《规范十条》各项要求,与行业各平台一道,切实履行平台主体责任,推动外卖行业走向拼品质、拼服务的良性竞争,促进多方共赢。
京东外卖
我们坚决拥护这一规范,高度赞同反内卷,维护市场公平竞争秩序,保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。
京东外卖始终坚持品质外卖定位,追求可持续发展的商业模式,我们将不断规范补贴行为,持续推进行业反内卷,拒绝恶性低价竞争。同时通过七鲜小厨、宝藏小馆等供应链模式创新,和“AI+后厨直播”、堂食判官系统等技术创新,推动品质外卖的高质量发展,让消费者更放心、让优质商家经营更好、让骑手更有保障和尊严,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。
淘宝闪购
健康的行业生态离不开规则的守护,我们坚决支持市场监管总局制定相关规范,促进行业高质量发展。
对于《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,我们将与行业各方一道,共同维护公平有序的市场竞争环境。
外卖“补贴大战”要凉了
近段时间以来,外卖平台“拼补贴、拼价格、控流量”问题突出,损害平台内经营者、外卖骑手、消费者利益,挤压实体经济,加剧行业“内卷式”竞争。
针对外卖平台补贴活动中存在的强制促销、杠杆补贴、交叉补贴、低于成本销售等问题,征求意见稿提出,外卖平台应当通过提升服务水平、提高产品质量开展良性竞争,不得通过长期、大额补贴排除、限制市场竞争,扰乱市场竞争秩序。不得利用平台规则、流量、算法、技术等,强制或者变相强制平台内经营者参加平台开展的补贴活动,不得要求或者变相要求平台内经营者、外卖骑手承担补贴成本。
外卖平台开展补贴活动,应当利用自有经营利润等合法合规资金,不得利用资本优势实施垄断、不正当竞争等行为。此外,开展补贴活动不得导致平台内经营者以低于成本的价格销售商品,扰乱正常价格秩序。开展补贴活动应当坚持公平、合理、无歧视原则,确保公平对待平台内经营者、外卖骑手、消费者等各方主体。
而为了加强对外卖平台补贴活动的监督,征求意见稿提出,外卖平台开展补贴活动,需至少提前7日向社会公开补贴的主要信息,接受社会监督。其中,向社会公开的信息包括:补贴资金来源;补贴的金额、类型和实施方式;实施补贴的开始和结束时间;补贴对市场竞争影响的自评报告,包括但不限于对其他平台以及平台内经营者、外卖骑手、消费者等可能产生的影响等等。补贴活动结束后10日内,外卖平台还需形成实施情况评估报告,并向社会公开。
一旦外卖平台违法违规开展补贴活动,市场监管部门将依法开展调查并严肃处理。
来 源:北京日报微信公众号,淘宝闪购、美团Meituan、京东外卖







