凤凰广场奥乐齐超市入口处，一溜四人桌常常坐得满满当当，不少老年牌友在此相聚，打牌、观牌，场面热闹喧嚣。
盛夏酷暑，户外高温难耐，商场盘活室内闲置空间，为老年群体提供休闲落脚的场所，不失为一种很有人情味的运营思路。看似简单的几张桌椅，实则实现了多方共赢：一方面满足了老年人就近社交娱乐的现实需求，给市民提供了纳凉消遣的公共去处；另一方面也为商场聚拢了旺盛人气。大爷大妈们休闲结束后，顺手采购生鲜食材、日用百货，腹中饥饿时亦可就地选购简餐零食，把休闲社交的流量自然转化为实际消费，实现了聚人气与促经营的双向赋能。
至于这些桌椅是否完全免费虽不得而知，但场场爆满、一席难求的现状，足以印证城市中老年群体对就近便民休闲空间的客观现实需求。当下实体商场经营承压，单纯依靠商品促销已经很难突围，善用空间资源，挖掘市民生活化的休闲需求，用普惠式公共服务吸引客流，便是接地气的营销方式。商业不只是买卖商品，兼顾市民日常社交、休闲的民生需求，让商场成为周边居民愿意逗留的生活场景，才能真正留住客流，激活持续的经营活力。
