天气不错,路过一下~~~~~~
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上个星期我和2011年新娘群的几个MM一起很有诚意的去新美域看关于婚庆的东西!可是在你们这我看不到做生意的诚意,只有一个字“拽”!我就不知道了是你们新美域生意做得太大了,不在乎这几单生意还是怎么了!刚开始的一个客服态度很好!可是你们那的一个叫圆圆的客服好似很拽,“随便你找哪家,镇江婚庆大小几十家呢,你不在我们做也没关系,我们新美域不在乎你们这几单生意,随便你”、“MM(指我)你好凶啊,怎么态度怎么差的呢”从一系列的话语中我不禁佩服你们的客服,一句话可以让客户开开心心的掏钱,一句话可以砸你们的招牌!可是对于你那个叫圆圆的客服,我不禁想问小雨是你们新美域的整体素质不行,培训的员工拽得很,还是光那个客服MM的素质有待提高!不管怎么样,我觉得作为老板娘的小雨都应该重视这件事情,也许在你不在店里的一些时间里,那个叫圆圆的很拽的客服已经得罪了你的很多客户你都不知道,也许圆圆在你这做了几年就走了,但是你小雨不会走吧!新美域在镇江不会走,我也在镇江不会走!这个是我和几个2011年新娘在新美域家的遭遇,也许她家的婚庆办的是不错,不过看她家的态度我就很心寒,大概一个多星期前我加了小雨的QQ和她反映这个事情,可是.....
发这个帖子也许会有人觉得我无聊,但是我觉得结婚就是开心的事情啊,就算我不在你家订你的态度也不能这样吧!有相同经历的MM也可以留言~
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自从定了新美域的婚庆后一直很在意你家的贴子,今天看到这位5718楼的MM说的话我觉得还是有必要帮圆圆澄清下歪,5718楼MM你表激动,呵呵。。。
我从考察到下定去了新美域3次,都是圆圆接待的,从开始我就说想做简单点的,没别的,想省点钞票,哈哈。。。可是看了套餐价后觉得以内容来说都比别家要贵,可是跑了几家算到最后的总价却要高出预算许多,反而每次和圆圆谈价格的时候,圆圆表示都她家不讲价,一开始心里有点别扭,不过后来想想这对所有其他的客户都公平哇。后来还带着我闺蜜一起去谈价,她也是今年结婚,价格没谈下,倒和她一起在新美域定了,这期间圆圆从来没和我说过啥过激的话,就算我第三次去敲定的最便宜的套餐,圆圆也没表示过不在乎或轻视我的态度哇,还表示一定会帮我做到最好,后来饭店又通知我让我换厅,由于我是中午的酒席,圆圆说换的那个厅早上布置肯定来不及,后又赶紧和合作单位(道具布置)商量,最后和饭店协商前一天晚上等别人婚宴结束后搬道具,并表示多晚都没关系,做到这样我已经无法用感谢的话再说啥了。
不过,圆圆,我闺蜜都和我一致认同你太能讲了,哪天要不是她妈去了,我肯定定那个贵的套餐,哈哈。。。
我从考察到下定去了新美域3次,都是圆圆接待的,从开始我就说想做简单点的,没别的,想省点钞票,哈哈。。。可是看了套餐价后觉得以内容来说都比别家要贵,可是跑了几家算到最后的总价却要高出预算许多,反而每次和圆圆谈价格的时候,圆圆表示都她家不讲价,一开始心里有点别扭,不过后来想想这对所有其他的客户都公平哇。后来还带着我闺蜜一起去谈价,她也是今年结婚,价格没谈下,倒和她一起在新美域定了,这期间圆圆从来没和我说过啥过激的话,就算我第三次去敲定的最便宜的套餐,圆圆也没表示过不在乎或轻视我的态度哇,还表示一定会帮我做到最好,后来饭店又通知我让我换厅,由于我是中午的酒席,圆圆说换的那个厅早上布置肯定来不及,后又赶紧和合作单位(道具布置)商量,最后和饭店协商前一天晚上等别人婚宴结束后搬道具,并表示多晚都没关系,做到这样我已经无法用感谢的话再说啥了。
不过,圆圆,我闺蜜都和我一致认同你太能讲了,哪天要不是她妈去了,我肯定定那个贵的套餐,哈哈。。。
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