今天来说说格力九九电器店的那点事儿。
话说9.12九九电器搞了个团购活动,承诺全年最低价,承诺国庆低于团购价则退差价。于是一干人众爽快下单,当然也有一部分人得到小道消息说这个团购价不便宜,至于为何没有提醒团购的TX,而是到团购结束才广而告之,就暂且不表了。也怪我们下单的功课做的不足,9.25新世纪团购之夜,发现部分型号价格相差蛮大的,以我购买的两台挂机为例,两台标价差价就达到了302元,另有可还价部分就不谈了。
故事就这么开始了,本来我家空调已经装好,对于安装还是比较满意的,所以也不想去追究这个差价的事,毕竟买高买低是常事。但是事情总是有人会捅破的,还有那么多没安装的TX呢!于是一番唇枪舌剑,格力陈经理在群里打下包票,不管安装没安装,只要是12号团购的,一律退差价!故事本来如此结果还是皆大欢喜的。经过咨询可以去门店退也可以返回当时刷卡的银行卡,于是将银行卡号、真实姓名一并发过去,电话、地址在格力都有留档。格力陈经理来了一句:要等几天的哦,等统计完了一起退。行,这个可以理解。
于是就这么等到了10.7号,又有TX发现空调买贵了,再次在群里讨论起退差价的事儿。格力陈经理说,你打个电话到店里跟他们说明一下情况,我有点懵啊,退差价是你们的承诺,卡号姓名都给了你们,怎么要我电话去说明情况呢?即使需要核实信息,也应该是格力的工作人员电话过来跟我确认,才能显出你们退差价的诚意啊。后来私下联系当时反映价格高的,得知他们拿到了差价,但都是到店里去找他们才拿到的。也就是说找上门来就退,没上门的,能拖一个是一个哦?对于我个人来说,我是绝对不会主动电话去要差价的,本来也没想过差价的事,只不过看你格力愿意退,给你们一个表现信誉的机会,现在非要搞到上门才有得退,还要我主动电话联系,那我还真不想再给你们这个面子。就因为我不愿意主动电话,陈经理把我的目的定性为“诋毁”他们格力店,呵呵。。。。。经过团长的交涉,现在格力陈经理又在群里放话说13号前全部退差价到位,我到想看看,这个陈经理,你代表格力九九电器发言,你的话倒是当真么?
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本帖最后由 青藤紫英 于 15-10-8 09:11 编辑 ]