https://bbs.my0511.com/f1736b-t9024942z-1针对你们的二次回复，我们业主现场核实后，现提出以下质疑，请逐一正面答复：
1、关于“免费领充电卡”的虚假承诺：你们回复称“可到物业免费领取充电卡，方便刷卡充电”。经业主现场问询，物业明确告知：刷卡机器已全部撤除，根本无法刷卡充电，更不给充值，并让业主“谁说的找谁去”。请问你们作出该承诺前，是否与物业核实过刷卡设备存续情况？
2、关于调价程序的核心问题，请正面回答，不要再偷换概念。我们问的是：物业此次变更充电方式（停用实体卡、强制微信小程序）及提高充电价格（包括大功率阶梯涨价），是否已经依法依规向物价主管部门、街道办事处、社区居委会报请审批或备案？是否经业主大会讨论通过？
你们第二次回复中，用“按供电公司备案电价核算”来搪塞，这分明是物业购电成本，不是面向业主的收费定价依据。请直接回答：有没有任何价格主管部门的备案文件或审批记录？如有，请公开文号或照片。有没有经业主大会或业主共同决定？如有，请公开会议记录和表决结果。如果没有，物业单方变更收费方式并提价，是否违规？街道是否准备依法责令其恢复原状、补办程序？3、关于老年人实际困难依然未解决。你们用一条无法兑现的“领卡”承诺，来答复老年人不会用微信小程序的投诉。现在证实根本领不到卡，就算领到后也不能刷，这意味着小区事实上强制全体业主只能通过智能手机扫码充电。街道是否认为，把大量老年居民排除在基本充电服务之外，是“合理”的？什么时候能恢复至少一种不依赖智能手机的充电支付方式？如果不能恢复，是否应当派人现场协助老年人，或给出其他实际可行的替代方案？
